人民網北京7月27日電 (高奕楠)近日,第三方數據分析平臺易觀發布的《中國醫藥電商市場專題研究報告2016》顯示,2015年的第四季度,國內醫藥電商領域APP活躍用戶數達到158.1萬人。其中,1藥網在該領域的用戶滲透率達到43.9%,遙遙領先滲透率為17.1%的第二名快方送藥。
盡管自營醫藥B2C發展迅速,但2015年醫藥B2C企業的平臺移動渠道占比仍遠遠大于自營移動渠道。阿里健康、1號店、八百方等平臺B2C仍是消費者的首選。
在自營醫藥B2C方面,“藥+醫”趨勢明顯,代表廠商為1藥網、健客網、康愛多網上藥店,其中1藥網領跑自營領域。但是,單純的B2C缺乏盈利模式。高額的早期IT、物流和銷售商的投入令前期成本巨大;而線下醫保定點藥房對于OTC藥品更具有支付優勢;同O2O模式相同,這種模式下的訂單也大多來自計生用品和保健品,并未觸及藥品核心。
從運營模式來看,B2B可以說是潛力最大,增長迅猛,而且有效連接上下游并節省中間分銷商成本,是醫藥電商目前可以盈利的模式。B2B有利于提供精準的產品營銷和客戶管理,未來可能拓展到B2B2C。在這方面,1藥網著力發展B2B+B2C+醫療服務模式。在醫療服務模式上,可為用戶提供健康咨詢、用藥提醒、資源共享等醫療服務。同時入駐官網、天貓、京東等多平臺,商品囊括多品類,為用戶提供藥品服務。
除1藥網外,健客網同樣使用“藥+醫”模式,解決移動醫療變現問題。在售藥方面,雖也是多平臺共同推進業務,但健客網更側重于官網的發展。醫療方面則是提供了一個問診平臺,用戶可進行問醫、自診、找藥。
然而,目前大部分藥品銷售仍集中在醫院,醫保涵蓋OTC,醫保定點藥房相比電商在這方面有支付優勢。電商C端目前訂單仍然主要來自計生用品和保健品,藥品仍非主流。網絡處方藥何時解禁仍不可知;而醫院由于醫藥不分開,出于利益考慮未來或限制處方外流。
此外,也有提供送藥到家服務的O2O平臺,如叮當快藥、藥給力等,為用戶提供送藥上門服務。