文山市人民醫院:開展SPD院內物流精益化管理,助力醫院現代化升級
文山市人民醫院始建于1975年,是一所集醫療、科研教學、預防保健和康復為一體的二級甲等綜合醫院。醫院占地111畝,開放床位1000張,現有職工1196人,設有臨床醫技科室40個,擁有省級重點專科11個、州級質量控制中心1個,是國家助理全科醫師培訓基地和多所大中專院校教學實習基地。多年來,我院按照現代醫院管理制度建設指導意見總體要求,始終堅持以“人民健康”為中心,通過引入醫療物聯網技術,以SPD(院內物流管理系統)為整體控制模式,采取醫療物聯網+智能硬件的方式,完善院內物流管理的醫療物資采購與配送、存儲、分發與供應等環節,降低醫院物流運營成本。依托SPD加強了醫院內控制度的建設,實現支出預算管理,形成事前計劃、事中控制和事后分析有機結合,有效控制了醫院支出增長。大大提高了醫院精細化管理水平,提升醫院核心競爭力和整體醫療服務水平。
一、 什么是SPD
SPD(Supply Processing Distribution)是由醫院醫療物資管理部門為主導、以物流信息技術為工具,通過合理使用社會資源,對全院醫療物資(藥品、耗材、試劑)在醫院內的供應、加工、配送等院內物流的集中管理方法。
二、我院SPD實施特色介紹
(一)SPD的實施作用
1.在保證院內物資質量安全,保障科室消耗供給及時安全等前提下,進行模式創新,提升院內物流管理形象和服務水平,與國際領先的醫療供應鏈管理模式接軌,外部實現協同商務,院內物流實現專業化分工,實現患者利益最大化,整體社會效益提升。
2.開創醫院醫用耗材管理領先模式,防控風險,搭建醫院的質控“綠盾”,防控醫療器械流通過程風險?茖W管控,科學的用量管理監控,降低醫院耗材管理各環節跑冒滴漏的現象,控制醫院成本。以及踐行降低藥耗占比,提供一個優秀的、可落地的醫用耗材管理新模式,實現耗材精準、精細化管理。
3.定期結付,簡化醫院付款流程。按月定期,核算出上月累計消耗數據,生成結算單,并推送給供應商,供應商接受確認,并開具發票。醫院接收確認,進入醫院付款流程。
4.實現高值耗材唯一碼、手術套包、低值耗材“定數包”,全流程可追溯化管理,適配政策管控要求。
5.融合院內進行ERP系統管理,與院內HIS系統對接,實現醫院醫療耗材管理的全程管理、全程追溯和自動計費,提高耗材驗收入庫、使用登記工作的效率及準確性。掌握臨床使用信息,真正使醫院實現從生產到流通再到使用的全流程可追溯體系,保障患者權益。
6.SPD可向醫院管理層、醫保局、衛健委(局)等上級主管部門提供決策依據,收集院內分散的數據資源,形成標準化、統一化管理輔助手段;實現降本增效,降低醫院醫療耗材管理成本,提高醫院整體經營效益。
(二)SPD管理運行模式的亮點簡介
2019年1月20日,SPD在心內科、普外科胃腸病區、普外科肝膽病區、普外科肛腸病區等科室試用,實施集中配送高值耗材,開啟了醫院物流系統建設的“新紀元”,取得了良好成效。
1.全程可追溯下的零庫存管理
首先在財務上實現“零庫存”:在院醫用物資消耗點掃碼確認,物權才由服務方轉到院方,視同消耗,進入結算流程。其次,通過精益化管理手段實現醫院管理各級倉庫,提高醫院庫存周轉率,從而減少院內醫用物資實際庫存,提高醫院資金效率。
2.以銷定采模式
根據醫院用量,在中心庫、科室庫設立最大庫存和補貨點,自動對上一級生成采購補貨計劃,信息系統運行期內通過大數據分析可實現系統自動補貨建議,結合零庫存管理模式,實現以銷定采。
3.大數據分析決策系統
BI智能報表,醫院可對耗材和供應商的日常運營管理進行實時監測,優化提升耗材管理質量效率。
4.高值耗材智能柜建設
(1)為解決院內高值寄售耗材貨品管理的難題,通過RFID高值耗材智能管理設備,該設備采用射頻技術,實現單品追溯管理,通過 SPD系統與HIS系統進行對接,打通了貨物管理與臨床使用間的數據通道,徹底提升了庫存管理精度與臨床使用效率。
(2)我院智能柜應用前后對比
高值耗材智能柜運用RFID技術,實現院內耗材流轉使用、計費結算全過程的“物流”、“信息流”、“資金流”統一閉環管理;搭建與供應商相連的物流信息化交互平臺,實現耗材從“供應”物流向醫院內部“使用“物流的無縫對接。
系統通過唯一碼與產品自身碼對照的形式,支持高值耗材全流程可正、反雙向追溯管理,實現耗材與患者在院內全流程的雙向追溯。
5.醫用耗材中心倉庫建設
實現中心庫和二級庫標準化建設,中心庫功能區規劃(加工區、 儲存區、辦公區),GSP庫房規劃6S管理3色(綠、 黃、紅)5區(合格品區、不合格區、驗收區、發貨區、退貨區)。 導管手術室高值耗材智能柜,實現手術室二級庫耗材備貨貨架改造,掃碼消耗(高值一物一碼)定數設置智能補貨。
(三)實現效果
三、 小結
2017年,原國家衛生計生委等九部委聯合印發《醫用耗材專項整治活動方案》,要求推動醫用耗材信息公開,將主要的醫用耗材價格、總體使用量、各科室耗占比納入院務公開范圍。2018年,國家衛健委等九部委聯合印發《2018年糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作要點的通知》,要求對醫用耗材使用量動態監測。2019年6月,國家衛健委、國家中醫藥局發布《醫療機構醫用耗材管理辦法(試行)》,從機構管理、遴選與采購、驗收與庫存、申領與臨床使用、信息化建設及監督監測等方面提出具體要求;藥監局制定醫療器械唯一標識(UDI)系統規則,完善質量管理,按照《醫療器械不良事件監測和再評價管理辦法》開展醫療器械不良事件監測和再評價工作》,一系列政策文件的出臺,將為醫用耗材集中帶量采購、耗材零加成,落實現代化醫院管理制度的重點任務實施打好基礎。
我院通過SPD的運行,醫用耗材使用記錄與追溯信息實現了電子化,永久保存在系統內,解決醫院植介入耗材追溯的難題,滿足監管要求,為醫改零差價政策下剔除醫院醫用物資物流管理成本,以及踐行醫改降低藥耗占比,提供一個優秀的、可落地的醫用物資管理新模式。
現代化的耗材管理終端建設,提高全院整體的現代化程度與庫存管理精度,實現精準、精細化、全程可追溯化管理目標,助力醫院現代化升級。同時,SPD的運行,進一步推進了藥品、耗材規范采購與合理使用,為加強社會監督和行業自律,加強醫院信息公開,公開質量安全、價格、醫療費用控制、藥品耗材管理、財務狀況、績效考核、成本核算、欺詐騙保、廉潔風險防控等提供數據依據。 (文山市人民醫院供稿 案例號:332004239)
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