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11月22日，由人民網(wǎng)舉辦的2023國(guó)民消費(fèi)大會(huì)母嬰消費(fèi)趨勢(shì)論壇在北京舉辦。在主題為“關(guān)注市場(chǎng)細(xì)分需求 助力美好生活”的圓桌對(duì)話(huà)中，與會(huì)嘉賓認(rèn)為要進(jìn)一步拓展母嬰消費(fèi)范圍，關(guān)注消費(fèi)觀(guān)念轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步挖掘細(xì)分產(chǎn)品品類(lèi)，打造更加有溫度的母嬰產(chǎn)品。

本場(chǎng)圓桌對(duì)話(huà)由北京工商大學(xué)教授高麗華主持，她分享道：“消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要‘馬車(chē)’之一，隨著醫(yī)療保險(xiǎn)以及生育補(bǔ)貼等相關(guān)政策的逐步落地與日益完善，母嬰消費(fèi)市場(chǎng)潛力正在逐步被激活。母嬰市場(chǎng)不僅覆蓋母嬰產(chǎn)品，還包括母嬰服務(wù)，關(guān)系著更廣泛的中國(guó)家庭，未來(lái)的消費(fèi)需求需要進(jìn)一步細(xì)分和挖掘。”

北京市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任、北京市工商聯(lián)副主席、振興國(guó)際智庫(kù)理事長(zhǎng)李志起說(shuō)，母嬰用品市場(chǎng)具有一定的特殊性，是由消費(fèi)觀(guān)念來(lái)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)，包含了母嬰人群的衣食住行等多個(gè)方面。當(dāng)前母嬰市場(chǎng)上的消費(fèi)主力是95后的年輕人們，他們的消費(fèi)水平、消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)意識(shí)影響著市場(chǎng)情況。隨著消費(fèi)者需求的變化，細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)有較大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，要重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)觀(guān)念升級(jí)和迭代，進(jìn)一步提升母嬰產(chǎn)品品質(zhì)。“未來(lái)的母嬰市場(chǎng)科學(xué)化、精細(xì)化、智能化可能會(huì)成為主流。”

如今，消費(fèi)市場(chǎng)日趨細(xì)分化和個(gè)性化，汽車(chē)領(lǐng)域也是如此。北汽新能源商品創(chuàng)造中心主任孫佳表示，極狐汽車(chē)進(jìn)行場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)造車(chē)，聚焦細(xì)分市場(chǎng)，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。針對(duì)母嬰、親子市場(chǎng)，極狐考拉團(tuán)隊(duì)與將近6000余名寶爸和寶媽做了互動(dòng)性調(diào)研，深刻洞察目標(biāo)用戶(hù)對(duì)健康空間、安全智能、使用便利等方面的需求。據(jù)孫佳介紹，極狐考拉為母嬰、親子出行帶來(lái)了全方位的解決方案，尤其體現(xiàn)在安全、健康和友好等方面。

交流中，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)魏鵬舉對(duì)母嬰消費(fèi)市場(chǎng)如何打好“文化牌”提出了建議。他表示：“首先，在母嬰市場(chǎng)越發(fā)細(xì)分的背景下，每個(gè)品牌要樹(shù)立明確的發(fā)展價(jià)值觀(guān)；第二，母嬰消費(fèi)品品牌一定要有溫度，注重母親和孩子之間的特定、珍貴的情感；第三，建議品牌做好社交與社群營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，讓品牌精神影響到核心消費(fèi)群體。”

同時(shí)，對(duì)于母嬰消費(fèi)品企業(yè)如何“競(jìng)”出新優(yōu)勢(shì)，魏鵬舉提出：“母嬰市場(chǎng)是非常有個(gè)性的賽道，做市場(chǎng)、做產(chǎn)品、做服務(wù)要從關(guān)注‘人心’出發(fā)，切實(shí)了解母嬰消費(fèi)者的關(guān)鍵需求。競(jìng)爭(zhēng)是長(zhǎng)期的事情，需要充分抓住母嬰消費(fèi)群體的注意力，發(fā)揚(yáng)自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，提高‘被模仿’的門(mén)檻。”

在探討如何既滿(mǎn)足大眾的普適性的需求，又考慮到個(gè)性化的需求時(shí)，蒙牛現(xiàn)代牧業(yè)業(yè)務(wù)部市場(chǎng)總經(jīng)理吳洪濤說(shuō)，個(gè)性化、小眾化的需求也可能培育出大市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新，盡量滿(mǎn)足差異化和個(gè)性化需求，同時(shí)兼顧大眾化需求。以蒙牛為例，橫向打通了市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了全生命周期的覆蓋，同時(shí)又針對(duì)不同人群，從嬰幼兒、兒童，再到成年人、老年人都有不同的產(chǎn)品。此外，還針對(duì)一些特定需求設(shè)計(jì)了細(xì)分產(chǎn)品，例如，針對(duì)很多中國(guó)人普遍存在的乳糖不耐受問(wèn)題，通過(guò)EHT酶水解技術(shù)，三只小牛推出了更適合中國(guó)人體質(zhì)的新一代“軟牛奶”，滿(mǎn)足了這部分人的牛奶飲用需求，為中國(guó)胃造中國(guó)奶，這也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

在聊到母嬰品牌是否存在“后來(lái)者居上”情況時(shí)，窩小芽聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁林腮玉認(rèn)為，雖然一些母嬰品牌形成了先發(fā)優(yōu)勢(shì)壁壘，但在母嬰賽道有創(chuàng)新企業(yè)“后來(lái)者居上”情況也很常見(jiàn)。林腮玉以窩小芽深植寶寶輔食賽道為例介紹說(shuō)，從產(chǎn)研角度來(lái)講，寶寶輔食是一個(gè)既細(xì)又精的賽道，用戶(hù)需求非常細(xì)膩。窩小芽在2015年即深植該領(lǐng)域，重點(diǎn)從研發(fā)發(fā)力，以多種創(chuàng)新產(chǎn)品回應(yīng)客戶(hù)需求、滿(mǎn)足寶寶口味；從渠道角度來(lái)講，母嬰品牌整個(gè)渠道的“毛細(xì)血管”非常細(xì)致，但由于現(xiàn)在線(xiàn)上線(xiàn)下整體渠道模式發(fā)生變化，新品牌出圈概率會(huì)更高；從供應(yīng)鏈角度講，寶寶輔食的國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈建設(shè)還處于初級(jí)階段，擁有先發(fā)優(yōu)質(zhì)壁壘的母嬰企業(yè)在供應(yīng)鏈合作上會(huì)優(yōu)于新興品牌，但新興品牌卻可以以創(chuàng)新、深挖精細(xì)賽道打造獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。