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撕掉保健床墊“包治百病”的虛假面紗

李英鋒

2024年09月24日08:55 來源:北京青年報

9月22日晚,央視《財經調查》曝光“保健床墊”后,岫巖滿族自治縣市場監督管理局立即成立調查組,連夜前往涉事企業開展調查,并對全行業進行全面檢查。目前,2家涉事企業已經停業整頓,后續調查結果將及時向社會公布。

所謂的“保健床墊”其實沒什么特別之處,一些商家卻宣稱其具有“神奇”功效,不僅可以改善睡眠、治療疾病,甚至還能延年益壽。不少老人為了購買這些昂貴的床墊,不惜動用自己的養老錢。

商家向老年人推銷所謂的保健床墊,大都會甩出三板斧:一來給老年人洗腦,對床墊進行高科技包裝,虛假夸大宣傳床墊的疾病預防、治療等功能;二來放大一些疾病的危害,引發老年人的健康恐慌感和危機意識;三來進行虛假的感情投資,通過“叫爹喊媽”“噓寒問暖”“小恩小惠”“幫忙干活”等方式引誘老年人下單。

據記者調查,商家嘴里那些高科技感十足、功能強大玄幻、包治百病且價格不菲的保健床墊,大多是出自小工廠、小作坊的普通家用電器。所謂的電磁磁力線只是看上去高端,實際并沒什么用;所謂的超聲波、磁石磁療、光子美容都只是噱頭,并不具有真正的功效;用于演示的燈泡是充電的,和所謂的床墊電磁沒有關系。床墊生產廠家的實話實說揭了保健床墊的老底,也坐實了商家虛假宣傳的違法行為。

所謂包治百病的保健床墊已經“壓”過了多條法律紅線,也對應著民事責任、行政處罰責任甚至刑事責任等多種法律責任。《廣告法》規定:廣告應當真實、合法;廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者;除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。《消費者權益保護法》明確:經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

商家把普通的床墊包裝成包治百病、延年益壽的保健神器,并以此為噱頭高價銷售,已涉嫌欺詐。這種行為違背了法律的禁止性規定,踩踏了誠信底線和商業道德底線,侵犯了消費者尤其是老年消費者的合法權益,加重了消費者的負擔。更重要的是,考慮到不少受騙者是老年人,這很可能導致一些老年人因為輕信保健床墊的“治病防病”功能而延誤治療。

市場監管、公安等部門應健全長效監管治理機制,通過開展專項檢查、暢通投訴舉報渠道等方式廣泛收集違法侵權線索,加大查處力度,讓有虛假宣傳和欺詐等行為的商家付出必要的法律代價。監管部門有必要聯合消協、醫療機構以及相關行業協會,發布典型案例,強化普法宣傳和科普宣傳,撕掉所謂保健床墊“包治百病”的虛假面紗。

當然,消費者也應增強理性消費意識和維權意識,擦亮眼睛,捂緊自己的口袋,避開保健床墊的“坑”。子女等家人應多陪伴老年人,多關注老年人的健康,積極滿足老年人的情感需求,讓老年人了解保健床墊包治百病等侵權套路,防止老年人被一口一個“爸媽”的營銷鉆了空子。

(責編:孫紅麗、楊迪)