我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模超九億人
數(shù)字消費(fèi)帶動(dòng)新消費(fèi)熱點(diǎn)
本報(bào)記者 金 歆
當(dāng)前，數(shù)字消費(fèi)已逐漸成為擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心日前發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)助力數(shù)字消費(fèi)發(fā)展藍(lán)皮書》（以下簡(jiǎn)稱《藍(lán)皮書》）顯示，當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模已超過9億人，數(shù)字消費(fèi)的發(fā)展正穩(wěn)步推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
數(shù)字消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn)
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的興起，在引導(dǎo)消費(fèi)需求、挖掘消費(fèi)熱點(diǎn)、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)等方面，日益發(fā)揮顯著作用，帶動(dòng)了國(guó)貨“潮品”消費(fèi)、綠色健康消費(fèi)、文娛旅游消費(fèi)等一大批新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)加速形成。
國(guó)貨“潮品”消費(fèi)表現(xiàn)亮眼，成為近年來重要的數(shù)字消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。“真絲馬面裙、宋錦馬甲、盤扣上衣、香云紗襯衫……我網(wǎng)購(gòu)了許多國(guó)潮服裝，節(jié)假日逛街游玩時(shí)穿。”在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作的95后張女士說。
《藍(lán)皮書》顯示，近六成網(wǎng)購(gòu)用戶購(gòu)買過國(guó)貨“潮品”，其中有66.5%的用戶認(rèn)為國(guó)貨品質(zhì)不輸國(guó)外品牌。商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近幾年國(guó)貨提質(zhì)創(chuàng)新，消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的認(rèn)可度和信任度不斷提升，加之對(duì)本土文化的情感共鳴，消費(fèi)本土化將成為新趨勢(shì)。
綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)、智能消費(fèi)等新消費(fèi)模式也成為重要消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)：25%的網(wǎng)購(gòu)用戶近半年來購(gòu)買過綠色節(jié)能產(chǎn)品，購(gòu)買過健康和養(yǎng)生類產(chǎn)品的用戶占網(wǎng)購(gòu)用戶的26.1%，購(gòu)買過智能家居產(chǎn)品的用戶占網(wǎng)購(gòu)用戶的25%。
“隨著政策紅利持續(xù)釋放，‘智能+’領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)造加速，新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景更加豐富，逐步成為潛力巨大的數(shù)字消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。”中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任張曉說。
數(shù)字消費(fèi)場(chǎng)景持續(xù)拓展
互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)在各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景中深入應(yīng)用，線上與線下、業(yè)態(tài)與場(chǎng)景的融合發(fā)展日益成為數(shù)字消費(fèi)的重要特征。
“這就是我們合作社的山羊，都是‘喝著山泉水、吃著山野菜’長(zhǎng)大的……”一大早，安徽省舒城縣志菊農(nóng)民專業(yè)合作社理事長(zhǎng)張志菊一邊趕羊出圈，一邊用手機(jī)做起了直播，銷售羊肉等農(nóng)產(chǎn)品。她的手機(jī)里不斷彈出新訂單提醒。
這樣的場(chǎng)景，在全國(guó)各地比比皆是。《藍(lán)皮書》提到，觀看短視頻或直播的用戶中，71.2%的用戶因觀看短視頻或直播而買過商品，53.7%的用戶經(jīng)常收看直播帶貨。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師陳靜說，直播、短視頻、內(nèi)容電商模式正在成為影響數(shù)字消費(fèi)決策的重要因素，形成了興趣“種草”、下單、分享的網(wǎng)購(gòu)路徑。
即時(shí)零售是另一種近年來蓬勃發(fā)展的數(shù)字消費(fèi)新模式。數(shù)據(jù)顯示，使用包含閃購(gòu)、同城配送的即時(shí)零售用戶，已占網(wǎng)購(gòu)用戶的26.4%。“即時(shí)零售消費(fèi)通過挖掘商超、送藥等生活服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)潛力，滿足一刻鐘便民生活圈的即時(shí)性消費(fèi)需求，讓消費(fèi)者盡享便利生活。”陳靜說。
數(shù)字消費(fèi)群體日益崛起
《藍(lán)皮書》顯示，90后、00后是數(shù)字消費(fèi)主力軍。00后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)88.5%，在個(gè)性化消費(fèi)、國(guó)貨消費(fèi)、智能消費(fèi)等領(lǐng)域較為活躍。“90后、00后群體熱衷網(wǎng)購(gòu)、樂于嘗新，是最主要的，也是未來十年最具成長(zhǎng)性的數(shù)字消費(fèi)群體。”張曉表示。
“銀發(fā)族”也是數(shù)字消費(fèi)的重要增長(zhǎng)極。“這個(gè)攝像頭，將人體影像轉(zhuǎn)化為火柴人形象，能通過步伐狀態(tài)及時(shí)預(yù)判老年人是否有中風(fēng)、跌倒風(fēng)險(xiǎn)。”成都一家技術(shù)公司負(fù)責(zé)人史先生說，產(chǎn)品在網(wǎng)上銷量很好，受到許多老年人及其子女的歡迎。
對(duì)此，中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江表示，有關(guān)部門需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的實(shí)際情況和實(shí)際問題，進(jìn)一步建立健全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制度，為新興互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)業(yè)態(tài)、新型消費(fèi)群體持續(xù)發(fā)展提供法治保障。
